O termo “Business Intelligence” significa em português “inteligência de negócios“. Em resumo, podemos definir esta área como um conjunto de técnicas para analisar dados de forma estratégica. Logo, o Business Intelligence surgiu como uma ferramenta para que as empresas tomassem decisões de forma mais assertiva. 

Antes disso, os empreendedores tinham dificuldades de encontrar soluções para os desafios das suas empresas, pois não tinham dados concretos para se basear. 

Com as evoluções do Marketing Digital, hoje é possível que as marcas façam campanhas de promoção baseadas em dados estatísticos. Do mesmo modo, podem medir a satisfação dos clientes e o alcance de suas vendas por meio dessa ferramenta.  

Quer um exemplo prático do que é Business Intelligence? Quem nunca se deparou com um anúncio enquanto navegava nas redes sociais? Talvez você nunca tenha pensado nisso, mas sabia que aquele post nasceu de uma análise de dados? ?

Sim, é muito comum o uso do Business Intelligence para analisar métricas de redes sociais. Desse modo, as empresas coletam os conteúdos que mais tiveram interações e investem nesses formatos. 

Outro exemplo de empresa que usa o BI é a Netflix. Você pode não saber, mas aquela série que você adora também passou uma análise de BI! Tudo no objetivo de entender o padrão de consumo dos clientes e intensificar os resultados do negócio.

Por que o Business Intelligence é importante para as empresas?

Como você pôde ver, as empresas estão cada vez mais ligadas no Business Intelligence. Essa ferramenta se tornou muito importante para que elas alcançassem diversos benefícios. Alguns deles são:

• decisões mais estruturadas — significa que agora os negócios podem se basear em dados mais confiáveis e exatos, que trazem decisões mais assertivas.
• diferencial no mercado — aplicar o BI é uma vantagem competitiva no mercado, pois faz com que os negócios estejam melhor preparados.
• agilidade nos processos —  os profissionais da área de Vendas, Marketing e Finanças podem otimizar planejamentos por meio do BI, o que facilita vários processos que antes eram demorados.
• melhoria na experiência do cliente — com o Business Intelligence é possível construir uma comunicação personalizada com os clientes, logo traz mais valor para a experiência do consumidor final.
• descoberta de falhas — o BI também facilita localizar falhas nos processos da empresa e nas suas estratégias. 
• mais oportunidades no mercado — as equipes que sabem o que é Business Intelligence conseguem enxergar quais são as tendências no mercado, além de encontrar oportunidades à frente de seus concorrentes. 

Ademais, é preciso lembrar que apesar do BI usar sistemas para reunir dados, é preciso de um especialista para tirar conclusões e chegar às decisões. Nosso time possui especialistas em BI, e podemos elaborar projetos em vários setores de sua empresa. Entre em contato para maiores informações.