A Central de atendimento melhora a satisfação do cliente, fácil de usar e bom para os negócios.
Otimize a produtividade com a ferramenta de gerenciamento baseada em resultados do GoToConnect.
- Gerencie facilmente o volume elevado de chamadas com a distribuição automática de chamadas.
- Melhore a produtividade do agente com convenientes integrações de CRM.
- Monitore o volume da fila, os tempos de chamada do agente e muito mais com relatórios e análises em tempo real.
- Ouça qualquer chamada em curso, conecte-se com o agente ou “intervenha” na chamada.
- Permita que os clientes cheguem rapidamente ao destino desejado com atendentes virtuais.